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宏通站青年志愿者服务队简介

发布时间:2016-6-21 14:33:10  新闻类别:志愿团队 点击次数:770

宏通客运站青年志愿服务站简介

    宏通客运站青年志愿服务队成立于2014年10月,由40名年轻职工组成,服务队长由团支部书记兼任,并在团市委、市青年志愿者协会的指导下,于2015年1月正式建立青年志愿服务站。服务站有独立的办公室,专职人员,场地大约100平方,主要为老弱病残孕等重点旅客、社会群体提供帮扶服务。服务内容主要包括:为旅客提供车次信息、购(退)票、换乘引导等咨询服务;安检协助、安全隐患辅助排查、文明劝导、安全宣讲等秩序维护与乘客疏导服务;为老幼病残孕等重点帮扶服务;为旅客提供便携充电、热水供应等便民服务;在遇到极端恶劣天气或者其他突发时间造成旅客滞留时,协助相关单位开展应急救援、引导安抚、餐饮服务、后勤保障等应急救援服务。他们忙碌的身影、热情的服务,绘成了车站中一道亮丽的风景。同时青年志愿服务队还把爱心向社会延伸,开展了系列社会帮扶服务,先后为贫困家庭的在校学生捐献衣物、书包文具等学习用品;走进社区开展孤寡老人关爱活动;走进特教中心免费办理“一路阳光”爱心乘车卡等,赢得了社会各界好评,先后被评为江苏省“青年文明号”、徐州市“五四红旗团支部”、邳州市“十佳青年志愿服务队”等荣誉称号。近三年来,共向社会捐赠衣物16520件,文具1028件,社会爱心活动92个,在邳州市港上镇成立2家社会爱心捐赠点,中澳科技加盟爱心团队,社会爱心人士、大学生志愿者共计400余人。针对客运行业特点,每年春运期间,服务队都会开展以“青春志愿行,温暖回家路”为主题的春运“暖冬行动”,面向春运旅客的普遍性需求和老弱病残孕等重点旅客群体提供服务,为出行旅客引路、搬运行李、提供饮水等服务。

   在今后的工作中,宏通站青年志愿者服务队将在团市委的正确的领导下,让爱心播撒到每一个需要帮助的人身上,让正能量传播到传社会上的每一个角落!激扬青春,放飞梦想,宏通站青年志愿者服务队将如五月花海,绽放自己的美丽梦想,共青团旗帜高高飘扬!

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